#iKala_AI專家點評
IKEA 用大數據煉金，以 AI 翻轉退貨困境
全美零售聯盟估計，退貨每年造成超過4000億美元的損失。為拯救退貨造成的大量資源和成本損失，全球家具龍頭 IKEA 率先用 AI 升級退貨機制，提升庫存周轉率和客戶體驗，進而實現循環經濟。
iKala AI Team Lead 黃宣龍 (Neil Huang) 認為，許多零售企業也希望透過 AI 和大數據創造優勢，然而在定義 AI 能帶來的附加價值前，怎麼找出好題目才是關鍵。以 IKEA 為例，退貨處理是一個傳統方法效率極差且數量龐大的領域，因此是一個企業導入 AI 很好的突破口。
完整文章請見：https://ai-blog.flow.tw/ikea-with-ai
若水 Flow
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